Políticas de devolución
1. Titular
Las devoluciones serán gestionadas por:
Christian Mulet Snowdon
2. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
3. Condiciones
Para aceptar la devolución:
- Producto sin usar
- Embalaje original
- En perfecto estado
4. Procedimiento
Para solicitar una devolución:
- Contactar por email o teléfono
- Indicar número de pedido
- Motivo
5. Gastos
Serán a cargo del cliente salvo:
- Producto defectuoso
- Error en el envío
6. Productos defectuosos
Se podrá solicitar sustitución o reembolso sin coste.
7. Reembolso
Se realizará en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.
8. No devoluciones
No se aceptan devoluciones de:
- Productos usados
- Personalizados
- Productos no aptos por higiene